И самое главное — вы поймете, как всё это внедрить в вашу компанию.
Базовые принципы управления
В этом модуле вы построите прозрачную и функциональную структуру своего бизнеса:
В этом модуле вы внедрите метрики:
В этом модуле вы научитесь грамотно планировать и проводить координации:
В этом модуле вы внедрите систему обучения сотрудников и автоматизируете её:
В этом модуле вы внедрите инструменты финансового планирования и учёта:
Финансы, учёт и планирование
В этом модуле вы внедрите контроль качества, учёт имущества и другие инструменты систематизации:
Инструменты систематизации
В этом модуле вы займетесь построением идеальной команды, которая, конечно, начинается с HR:
- узнаете основные ошибки управления;
- узнаете основы грамотного менеджмента;
- поймёте, что такое ответственность руководителя;
- разделите функции сотрудников;
- узнаете, как находить ненужную работу;
- определите процессы в компании, которые нуждаются в оптимизации;
- узнаете, чем результат отличается от продукта и сформулируете продукт вашего бизнеса;
- научитесь находить узкие горлышки;
- изучите технику «Хронометраж».
В этом модуле вы разберёте базовые понятия и принципы управления:
- разберётесь с иерархией в компании;
- поймёте, как использовать структуру для поиска узких горлышек и проблем;
- узнаете, что должна включать грамотная структура компании;
- изучите правильную организацию каждого вашего департамента или отдела;
- оцените важность стратегического департамента;
- разделите функции сотрудников, отделов и департаментов на структуре
- чётко и ясно поймёте продукт работы каждого сотрудника;
- разберёте основные ошибки при построении структуры;
- узнаете, в чем отличия коммуникационных и командных линий взаимодействия;
- сформулируете цель вашей компании;
- поймёте, как поэтапно внедрить структуру и продать её вашим сотрудникам.
Структура компании — это база, на которой будут строятся все последующие уроки. Возьмите от этого модуля максимум.
- поймёте основы, для того чтобы вы смогли перейти к оплате по результатам KPI;
- поймёте, какие метрики помогают сотрудникам фокусироваться на результате и выполнять работу в разы эффективнее;
- узнаете, почему так важна визуализация количества произведённого продукта и почему метрики важно заполнять вручную;
- увидите, почему график метрики лучше таблицы;
- будете держать руку на пульсе бизнеса благодаря дашборду организации;
- разберётесь с опережающими и запаздывающими показателями;
- узнаете, как измерять работу многофункциональных людей (юристы, уборщики, …);
- узнаете, как лучше измерять работу программистов, дизайнеров и проектных менеджеров;
- разберёте основные ошибки внедрения метрик;
- проработаете типичные возражения, возникающие на этапе внедрения;
- узнаете, как можно использовать метрики для работы с проблемной зоной в бизнесе.
Метрики измеряют качество и количество продукта. Без этого анализа двигаться дальше невозможно. Отнеситесь к этим урокам внимательно.
- узнаете как проводить координации за 15 минут;
- поймёте, как сделать так, чтобы сотрудник брал на себя ответственность;
- разберёте, какое планирование действительно помогает быстро и гибко реагировать на обстоятельства и корректировать свои действия для достижения нужных результатов;
- оцените все плюсы правильного планирования: прогнозирование результатов, повышение эффективности сотрудников и оценка их деятельности;
- поймёте, как составлять планы и на какие показатели опираться при их составлении;
- будете легко давать сотрудникам обратную связь, опираясь на планы;
- изучите принципы постановки задач;
- узнаете три основных типа мероприятий в компании, которые помогают формировать правильную корпоративную культуру
- освободите себе время от постоянных вопросов сотрудников;
- научитесь работать с возражениями при внедрении планирования;
- осознаете ценность такого мероприятия, как итоги периода.
Одна из ключевых вещей в бизнесе — умение держать руку на пульсе и быстро подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Эффективное планирование и быстрые координации станут вашей надежной опорой в этой задаче.
- избавитесь от зависимости от сотрудников «хранителей знаний»;
- поймёте, как с помощью базы знаний можно избавиться от лишней работы и систематизировать её;
- самостоятельно составите первые регламенты или доработаете уже имеющиеся;
- делегируете наполнение и актуализацию базы знаний ответственным за это;
- распределите все имеющиеся у вас знания по чёткой структуре;
- узнаете, какие документы необходимы вашему бизнесу в первую очередь;
- изучите правила создания полезного регламента;
- узнаете, как начать писать регламенты, если «не пишется»;
- научитесь использовать нейронки для оптимизации работы над базой знаний;
- разберёте ошибки при внедрении базы знаний;
- начнете делать проверочные вопросы к регламентам, а затем и полноценные курсы;
- внедрите автоматизированную систему, благодаря которой сотрудники действительно будут читать регламенты и использовать базу знаний.
Каждый лайф-хак из этого модуля проверен на нашем опыте. Благодаря этим урокам вы сможете выстроить по-настоящему работающую и решающую проблемы систему обучения.
- вернёте руководителям финансовую ответственность в рамках их департаментов;
- изучите основные компоненты финансового планирования;
- разберётесь с заявками на выделение денежных средств;
- простимулируете инициативу сотрудников;
- ускорите финансовую операционку;
- уменьшите расходы на ведение финансового учета;
- уменьшите вероятность кассовых разрывов;
- прекратите платить за ненужное;
- уменьшите риски, упростите мониторинг и контроль за передвижением финансов;
- изучите основные виды счетов компании;
- начнёте формировать фонд резервов;
- начнёте правильно выводить дивиденды.
В этом модуле вы упорядочите все ваши финансовые процессы. Это дорогого стоит. Вперёд, к урокам!
- узнаете, как быстро внедрить контроль качества на любой процесс в компании;
- наладите учёт имущества в компании с автоматизированным контролем;
- изучите основные принципы безопасности;
- внедрите инструмент централизованного хранения паролей;
- построите правильные корпоративные коммуникации;
- внедрите системный процесс по сбору бонусов для сотрудников.
В этом модуле мы подсветили очень важные моменты, который помогут вам ещё сильнее оптимизировать и систематизировать бизнес. Смотрите, внедряйте, анализируйте изменения.
- разберётесь, что делает HR и какой его основной продукт;
- узнаете, как правильно разработать систему мотивации HR;
- поймёте, какими инструментами HR должен выполнять свой продукт;
- узнаете чем отличается ресерчер от рекрутера, и кто такой HR и HR BP
- разберётесь, какой план ставить HR;
- узнаете, что такое софт и хард скиллы;
- поймёте пошаговый алгоритм поиска HR и других сотрудников в команду;
- разберётесь, на что обращать внимание при найме сотрудников;
- узнаете основу найма людей;
- поймете какую определять ЗП кандидата
- поймёте, в каких случаях опросы внутри компании имеют смысл;
- разберётесь, как правильно мотивировать сотрудников;
- научитесь проводить Perfomance Review.
Этот модуль закрывает действительно важный вопрос: как построить команду, которая реально будет выполнять свой продукт и свои планы. Изучайте уроки тщательно!
• Вы понимаете, как эффективно управлять вашей командой
• Вы знаете основы грамотного менеджмента и решения базовых проблем
• Вы умеете делегировать задачи, разделять функции сотрудников и избавляться от ненужной работы
• Вы понимаете, какая должна быть иерархия в компании, на что она влияет, и как её не нарушать
• Вы начинаете выстраивать прозрачную структуру своей компании
• Внедренные метрики, которые позволят сотрудникам фокусироваться на результате, понимать, что от них хотят, и выполнять свою работу в разы эффективнее
• Четкое понимание продукта работы каждого сотрудника в компании и инструментов построения системы оплаты по результатам KPI
• Вы понимаете, как сделать систему обучения сотрудников и автоматизировать ее, благодаря чему каждый новый специалист будет быстрее обучаться, знать свои обязанности и зоны ответственности, а также проходить регулярную проверку знаний и достигать тех результатов, которые от него ожидают.
• Вы понимаете, как осуществлять планирование в бизнесе и достигать поставленных задач. Умеете быстро реагировать на внешние и внутренние обстоятельства и корректировать свои действия для достижения нужных результатов.
• Систематизированный процесс найма и увольнения сотрудников. Вы умеете искать сильных специалистов под запросы вашего бизнеса.
• Вы понимаете, как сделать отчетность быстрой, прозрачной и понятной, как работать с бюджетами компании и как избежать кассовых разрывов.
• Вы знаете, как вернуть ответственность руководителям в рамках их департаментов.
Как итог, руководители самостоятельно принимают решения по своим зонам ответственности без постоянных согласований с владельцем бизнеса и стратегически оценивают возможные риски.
• Вы освоили необходимые инструменты для поддержания порядка и обеспечения безопасности вашего бизнеса