• Вы понимаете, как эффективно управлять вашей командой
• Вы знаете основы грамотного менеджмента и решения базовых проблем
• Вы умеете делегировать задачи, разделять функции сотрудников и избавляться от ненужной работы
• базовые понятия
• принципы управления
• лишняя работа
• разделение функций
Базовые принципы управления
• Вы понимаете, какая должна быть иерархия в компании, на что она влияет, и как её не нарушать
• Вы начинаете выстраивать прозрачную структуру своей компании
• структура компании
• организация и управление
• лучшие практики для структуры компании
• линии общения
• Внедренные метрики, которые позволят сотрудникам фокусироваться на результате, понимать, что от них хотят, и выполнять свою работу в разы эффективнее
• Четкое понимание продукта работы каждого сотрудника в компании и инструментов построения системы оплаты по результатам KPI
• метрики
• запаздывающие и опережающие показатели
• измерение сложных функций
• возражения
• как ставить план
• отчетная неделя
• cюжетная линия
• типичные ошибки внедрения
• лучшие практики по метрикам
• Вы понимаете, как сделать систему обучения сотрудников и автоматизировать ее, благодаря чему каждый новый специалист будет быстрее обучаться, знать свои обязанности и зоны ответственности, а также проходить регулярную проверку знаний и достигать тех результатов, которые от него ожидают.
• база знаний и её внедрение
• обучение сотрудников
• регламенты и их структура
• частые ошибки
• академия
• Вы понимаете, как осуществлять планирование в бизнесе и достигать поставленных задач. Умеете быстро реагировать на внешние и внутренние обстоятельства и корректировать свои действия для достижения нужных результатов.
• координация
• проектная деятельность
планирование
• подведение итогов периода
• типичные ошибки
• Систематизированный процесс найма и увольнения сотрудников. Вы умеете искать сильных специалистов под запросы вашего бизнеса.
• HR и команда
• найм сотрудников
• зарплатная вилка
• анализ резюме
• система мотивации HR
• собеседование
• организация работы HR
• Вы понимаете, как сделать отчетность быстрой, прозрачной и понятной, как работать с бюджетами компании и как избежать кассовых разрывов.
• Вы знаете, как вернуть ответственность руководителям в рамках их департаментов.
Как итог, руководители самостоятельно принимают решения по своим зонам ответственности без постоянных согласований с владельцем бизнеса и стратегически оценивают возможные риски.
• внедрение общего учёта финансов
• составление бюджета
• составление моделей роста
Финансы, учёт и планирование
• Вы освоили необходимые инструменты для поддержания порядка и обеспечения безопасности вашего бизнеса
• контроль качества
• учёт имущества
• безопасность
• корпоративный чат и коммуникация
Инструменты систематизации